Politique de confidentialité
Comment vos données personnelles sont collectées et utilisées.
Responsable du traitement
Conseils et Systèmes Informatiques — Stéphane Lorthios. Contact : stephane@csi66.fr · 06 09 02 85 63.
Données collectées
Via le formulaire de contact : nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone et message que vous nous transmettez volontairement.
Via l'espace client (clients sous contrat) : données nécessaires au suivi de votre parc informatique et de vos demandes.
Le site ne collecte aucune donnée à des fins publicitaires et n'utilise pas de cookies de suivi.
Finalités
- Répondre à votre demande de contact et convenir d'un rendez-vous ;
- Assurer le suivi de la relation client et des prestations pour nos clients ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Destinataires
Vos données sont traitées uniquement par Stéphane Lorthios. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Elles peuvent transiter par nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Netlify (hébergement du site et réception des formulaires) ;
- Supabase (base de données de l'espace client).
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux applicables.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à stephane@csi66.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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